日本旅遊警示！Agoda遭指責多起消費糾紛，東京要求改善
出國旅行時，住宿選擇至關重要，因此許多遊客選擇使用跨國訂房平台。這些平台提供的優惠和便利解決了語言和文化上的障礙。然而，近期日本官方對知名訂房平台Agoda提出警告，因為該平台頻頻發生消費糾紛，要求其在年底前改善服務，否則將面臨行政處罰。
據《共同社》報導，日本觀光廳於23日專門針對Agoda的日本分公司提出要求，原因是近幾個月內該平台多次發生訂房問題，包括旅客抵達飯店時卻無法找到訂房記錄，或是訂的房型和價格與網站顯示不符。儘管Agoda自4月以來已向觀光廳提交了改善方案，但截至6月，多家日本飯店仍反映相關問題未獲解決。
受到影響的還包括大型商務旅館東橫INN，他們在6月16日發布警告，提醒旅客在使用Agoda時要十分謹慎。東橫INN的聲明指出，他們在過去幾個月內遇到數起房型及入住日期錯誤的事件，甚至發現Agoda顯示的房價高於實際價格。
Agoda是隸屬於全球最大線上旅遊集團的知名訂房平台，總部位於新加坡，提供39種語言服務並在27個市場設有據點。儘管多種語言的服務和優惠吸引了無數旅客，但近期的消費糾紛卻讓其聲譽受到質疑，尤其是在台灣遊客喜愛到訪的日本。
