Uber推出專為年長者設計的服務,全球市場將跟進

在針對青少年搭乘推出相應服務後,Uber新近宣布將針對年長者推出專用版本服務。透過簡潔的介面設計,年長者能夠更容易地使用相關功能。這一版本服務將介面字體放大,降低操作複雜度,同時提供更直覺的使用體驗,以便有視力障礙的年長者也能輕鬆搭乘。
此外,年長者的家屬及照護者也能協助預定搭車行程,調整付款方式及行程確認,並可隨時追蹤年長者的搭乘狀況,亦能在抵達目的地後以簡訊通知。若遇到緊急情況,親屬或照護者可直接聯繫司機。
Uber在針對年長者的服務上,還提供了儲存常去地點的功能,例如醫院、車站等,並接受Medicare預付福利卡以支付搭乘費用。雖然Uber的這項服務在美國市場優先推出,後續會在台灣、香港、印度等國家及地區推廣,但目前尚未如競爭對手Lyft的「Lyft Silver」服務般提供額外的上下車便利性。